Vyhorenie (spálený syndróm), ako ho zistiť a konať

On Syndróm vyhorenia (spálené, roztavené) je typ pracovný stres, stav fyzického, emocionálneho alebo duševného vyčerpania, ktorý má následky v sebaúcte, A vyznačuje sa postupným procesom, pre ktorý ľudia strácajú záujem o svoje úlohy, zmysel pre zodpovednosť a môže dokonca dosiahnuť hlboké depresie.

• Súvisiaci článok: „Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou“

Čo je syndróm vyhorenia?

Syndróm vyhorenia, niekedy preložený ako „spálený syndróm“, je Psychologická zmena spojená s kontextom práce a ktorá môže predstavovať poruchu kvôli jej škodlivým účinkom na kvalitu života. Ako uvidíme, pestré charakteristiky porúch nálady (napríklad depresia) a úzkostných porúch.

Aj keď sa v súčasnosti neobjavuje v hlavných diagnostických príručkách psychopatológií, existuje stále viac dôkazov o charakteristikách tohto javu, ktoré sa môžu použiť na poznanie profilu tejto zmeny ako psychopatológie oddelenej od depresie a ďalších porúch.

Tento syndróm bol prvýkrát opísaný v roku 1969 pri kontrole podivného správania, ktoré predložili niektorí policajní dôstojníci toho času: agenti autority, ktoré ukázali obraz konkrétnych príznakov.

V roku 1974 Freudenberger urobil syndróm populárnejším a neskôr v roku 1986 americkí psychológovia C. Maslach a S. Jackson to definoval ako „syndróm emocionálnej únavy, depersonalizácia a nižšie osobné naplnenie, ktoré sa vyskytuje u jednotlivcov, ktorí pracujú v kontakte so zákazníkmi a používateľmi“.

Aká je táto psychologická zmena?

Syndróm by bol extrémnou reakciou na chronický stres, ktorý vznikol v pracovnom kontexte a mal by individuálne následky, ale Ovplyvnilo by to aj organizačné a sociálne aspekty. Od osemdesiatych rokov sa vedci neprestávali záujem o tento fenomén, ale až do konca deväťdesiatych rokov, keď existuje určitý konsenzus o jeho príčinách a dôsledkoch.

Jedným zo všeobecných vysvetľujúcich modelov je model Gil-Monte a Peiró (1997), ale ďalšie, ako napríklad modely Manassero Y Cols (2003), Ramos (1999), Matteson a Nivansevich (1997), Peiró et al (1994) alebo Leiter (1988) sa rodí, aby reagoval na stratégie a intervenčné techniky potrebné na zabránenie a minimalizáciu účinkov problému, ktorý sa zvyšuje najmä od začiatku krízy (Gili, McKee. A Stuckler. 2013). Okrem toho sa hypotetizovala o možnosti, že syndróm vyhorenia môže byť jednou z príčin syndrómu chronickej únavy.

Kultúrne rozdiely v syndróme vyhorenia

Aj s pokrokmi vyvinutými výskummi v konkrétnych oblastiach stále existujú rôzne interpretácie o najvhodnejšom type intervencie pri jeho korekcii: buď individuálneho typu, zvýrazňujúceho psychologického konania alebo sociálneho alebo organizačného typu, ktoré ovplyvňujú pracovné podmienky (Gil -Monte, 2009). Možno, že tieto nezrovnalosti majú svoj pôvod v Kultúrny vplyv.

Štúdie Maslach, Schaufeli a Leiter (2001) zistili, že od amerického a európskeho profilu existujú určité kvalitatívne rozdiely v americkom a európskom profile Ten ukazuje nižšie úrovne vyčerpania a cynizmu. Bez ohľadu na kontinent, v ktorom žijete, existujú určité aspekty, ktoré musíte vedieť, aby ste mohli konať včas a byť schopní ho zabrániť alebo opraviť. V tomto článku nájdete niekoľko kľúčov k tomuto javu. Čo sa naučíte, môže vám pomôcť čeliť problému a prijať opatrenia skôr, ako to ovplyvní vaše zdravie.

Ľudia, ktorí majú riziko utrpenia

Ak spĺňa niekoľko z nasledujúcich charakteristík (vo forme signálov alebo symptómov), môžete byť viac náchylní na experimentovanie vyhorenia:

• Stotožinou sa stotožňuje s prácou, ktorá nemá primeranú rovnováhu medzi jeho pracovným životom a jeho osobným životom.

• Snažte sa byť všetkým pre každého, prevziať úlohy a funkcie, ktoré nezodpovedajú ich polohe.

• Pracuje na pracovných miestach týkajúcich sa pracovných aktivít, ktoré spájajú pracovníka a ich služby priamo so zákazníkmi. To neznamená, že ju nemožno prezentovať v iných druhoch práce, ale všeobecne lekári, zdravotné sestry, konzultanti, sociálni pracovníci, učitelia, predajcovia, verejnej mienky, verejnej mienky, zberných úradníkov a mnoho ďalších obchodov a profesií majú väčšie riziko rozvoja stavu.

• Máte pocit, že máte malú alebo žiadnu kontrolu nad svojou prácou.

• Jeho práca je obzvlášť monotónna a nemá šoky.

Môžem zažiť vyhorenie v práci?

Opýtajte sa nasledujúcich otázok Vedieť, či vám hrozí utrpenie vyhorenia:

• Stali ste sa v práci cynickí alebo kritickí?

• Sa plazí, keď chodí do práce a zvyčajne má problémy so začatím, keď dorazíte?

• Stal sa podráždeným alebo netrpezlivým s spolupracovníkmi alebo zákazníkmi?

• Nemá energia neustále produktívna?

• Chýba vám spokojnosť vo vašich úspechoch?

• Cítite sa sklamaní z vašej práce?

• Konzumujete nadmerné jedlo, drogy alebo alkohol, aby ste sa cítili lepšie?

• Nechajte svoje návyky spánku alebo do jedla, kvôli svojej práci?

• Máte obavy z nevysvetliteľných bolesti hlavy, bolesti chrbta alebo iných fyzických problémov?

Ak ste odpovedali na niektorú z týchto otázok, môžete zažiť vyhorenie. Nezabudnite sa poradiť so svojím lekárom alebo s odborníkom v oblasti duševného zdravia, niektoré z týchto príznakov však môžu tiež naznačovať určité zdravotné stavy, ako napríklad porucha štítnej žľazy alebo depresie.

Hlavné príznaky

• Emocionálne vyčerpanie: Profesionálne oblečenie, ktoré vedie osobu k psychickému a fyziologickému vyčerpaniu. Objaví sa strata energie, únava na fyzickej a psychickej úrovni. Emocionálne vyčerpanie sa vyskytuje tým, že sa každodenne a natrvalo vykonávajú pracovné funkcie s ľuďmi, ktorí sa musia zúčastňovať ako pracovné objekty.

• Intersonalizácia: Prejavuje sa v negatívnych postojoch vo vzťahu k používateľom/zákazníkom, zvyšuje sa podráždenosť a strata motivácie. Vytvrdením vzťahov môže dosiahnuť dehumanizáciu pri liečbe.

• Nedostatok osobného splnenia: Zníženie osobnej sebaúcty, frustrácia z očakávaní a prejavov stresu na fyziologickej, kognitívnej úrovni a úrovni správania.

Príčiny

On vyčerpanie práce prítomnej pri syndróme vyhorenia Môže to byť výsledkom niekoľkých faktorov A zvyčajne sa to môže vyskytnúť, keď sú uvedené úrovne oboch osoby (odkazujú na ich toleranciu voči stresu a frustrácii atď.) A organizačné (okrem iného nedostatky v definícii pozície, pracovného prostredia, štýlu vedenia nadriadených).

Najbežnejšie príčiny sú nasledujúce.

1. Nedostatok kontroly

Neschopnosť ovplyvniť rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú ich prácu: napríklad ich rozvrh, misie alebo pracovné zaťaženie, ktoré by mohlo viesť k vyčerpaniu práce.

2. Malé očakávania práce

Ak si nie ste istí, aký stupeň autority máte alebo od vás očakávate, že od vás očakávate, že sa v práci pravdepodobne nebudete cítiť pohodlne.

3. Dynamika nefunkčnej práce

Možno pracujete s konfliktnou osobou v kancelárii, cítite sa, že spolužiaci alebo váš šéf nevenuje dostatočnú pozornosť vašej práci.

4. Rozdiely v hodnotách

Ak sa hodnoty líšia od spôsobu, akým váš zamestnávateľ podniká alebo sa venuje sťažnostiam, nedostatok korešpondencie si môže vyberať svoju daň.

5. Zlá úprava práce

Ak vaša práca nezodpovedá vašim záujmom a zručnostiam, môžete včas stále viac stresovať.

6. Extrémne aktivity

Ak je práca vždy monotónna alebo chaotická, potrebuje konštantnú energiu, aby zostala sústredená, čo môže prispieť k vyššej úrovni únavy a vyčerpania práce.

7. Nedostatok sociálnej podpory

Ak sa cítite izolovaní v práci a vo vašom osobnom živote, môžete sa cítiť viac stresovaní.

8. Nerovnováha medzi prácou, rodinným a spoločenským životom

Ak vaša práca zaberá veľa času a úsilia a nemá dostatok času na to, aby ste boli so svojou rodinou a priateľmi, môžete rýchlo spáliť.

Psychologické a zdravotné účinky

Ignorovať alebo liečiť vyhorenie môže mať významné následky vrátane:

• Nadmerný stres
• Únava
• Nespavosť
• Negatívny pretok v osobných vzťahoch alebo živote v domácnosti
• Depresia
• Úzkosť
• Zneužívanie alkoholu alebo návykových látok
• Kardiovaskulárne zhoršenie
• Vysoký cholesterol
• Cukrovka, najmä u žien
• Mozgová mozgová príhoda
• Obezita
• Zraniteľnosť voči chorobám
• Vredy
• Strata váhy
• Bolesti svalov
• Migrény
• Gastrointestinálne poruchy
• Alergie
• Astma
• Problémy s menštruačnými cyklami

Pamätajte, že ak si myslíte, že môžete zažiť vyhorenie, neignorujte svoje príznaky. Poraďte sa so svojím lekárom alebo odborníkom v oblasti duševného zdravia, aby ste identifikovali alebo vylúčili existenciu základných zdravotných podmienok.

Terapia, liečba a rady

Ak sa obávate vyhorenia v práci, musíte konať. Začať:

• Zvládnuť stresujúce faktory ktoré prispievajú k vyčerpaniu práce. Keď zistíte, aké príznaky vyhorenia sa kŕmia, môžete urobiť plán na riešenie problémov.

• Vyhodnoťte svoje možnosti. Diskutujte o konkrétnych obavách so svojím nadriadeným. Možno môžu spolupracovať na zmene očakávaní alebo na dosiahnutie záväzkov alebo riešení.

• Upraviť svoj postoj. Ak sa v práci stala cynickou, nezabudnite, ako zlepšiť svoju perspektívu. Skontrolujte príjemné aspekty vašej pozície. Nadviazať pozitívne vzťahy s kolegami na dosiahnutie lepších výsledkov. Robte si krátke prestávky po celý deň. Odovzdajte čas z kancelárie a robte veci, ktoré sa vám páčia.

• Vyhľadajte podporu. Či už oslovia spolupracovníkov, priateľov, blízkych alebo iných ľudí, podpora a spolupráca môže pomôcť vysporiadať sa s pracovným stresom a pocitom vyčerpania. Ak máte prístup k programu asistencie zamestnancov, využite výhody dostupných služieb.

• Vyhodnoťte svoje záujmy, zručnosti a vášne. Čestné hodnotenie vám môže pomôcť rozhodnúť sa, či zvážiť alternatívnu prácu, ako je práca, ktorá je menej náročná alebo lepšie vyhovuje vašim základným záujmom alebo hodnotám.

• Urobiť nejaké cvičenie. Pravidelná fyzická aktivita, ako je chôdza alebo jazda na bicykli, vám môže pomôcť vysporiadať sa so stresom. Môžete vám tiež pomôcť odpojiť sa vonku a venovať sa niečomu inému.

Stručne povedané, je vhodné udržať si otvorenú myseľ pri zvažovaní možností, a ak si myslíte, že trpíte tomuto syndrómu, skúste ho vyriešiť čo najskôr.

Je tiež dôležité, aby sa tento problém nevyriešil niečím vážnejším mätúcim syndrómom vyhorenia s chorobou: ani ich spúšťače nemusia byť v sebe jasní, je dobré prečítať si tento článok: „Rozdiely medzi syndrómom, poruchou a choroba.

Hľadáte psychologické služby od organizácií?

Tím profesionálov z Pym Vytvárajú ho odborníci na vedomie, budovanie tímu, psychosociálne zdravie a workshopy všetkého druhu na podporu psychologickej a emocionálnej studne -ubytovanie zamestnancov v akejkoľvek spoločnosti.

Zásah tohto tímu sa vždy prispôsobuje potrebám každej spoločnosti a tiež každého zamestnanca a jej odborníci, ktorí ponúkajú konkrétne programy všetkého druhu na riešenie akéhokoľvek typu problému.

Vďaka antistress workshopom, motivačným rozhovorom, ktoré ponúkajú profesionáli v oblasti PYM, cvičeniami v Teambuildingu a personalizovanej psychoterapeutickej starostlivosti, nájdete riešenie akéhokoľvek prípadu vyhorenia a tiež konkrétnych psychologických problémov.

Viac informácií o obchode PYM nájdete tu.